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Februar 24, 2025
Commandes et Expéditions
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Comment mon colis a été expédié ?Nous expédions les colis via différents transporteurs de confiance, selon votre emplacement et les options disponibles. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant des détails sur le transporteur utilisé ainsi qu’un numéro de suivi. Vous pourrez utiliser ce numéro pour suivre l’acheminement de votre colis jusqu’à sa livraison. Si vous avez des préférences particulières en matière d’expédition ou si vous souhaitez des informations spécifiques sur le transporteur utilisé pour votre commande, n’hésitez pas à nous contacter et nous serons heureux de vous aider.
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Comment savoir si mon colis a été expédié ?Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi. Vous pourrez utiliser ce numéro pour suivre l’acheminement de votre colis jusqu’à sa livraison.
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Combien de temps faudra-t-il pour que mon colis soit livré ?Le délai de livraison dépend de plusieurs facteurs, notamment de votre emplacement et du mode d’expédition choisi lors de la commande. En général, une fois que votre commande a été expédiée, vous pouvez vous attendre à ce que votre colis soit livré dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables pour les livraisons nationales. Veuillez noter que des retards peuvent survenir en raison de circonstances indépendantes de notre volonté, telles que des conditions météorologiques défavorables ou des retards logistiques. Pour obtenir des informations spécifiques sur le délai de livraison de votre commande, veuillez consulter votre e-mail de confirmation d’expédition qui contient un numéro de suivi pour suivre l’acheminement de votre colis. Si vous avez des préoccupations concernant la livraison de votre colis, n’hésitez pas à contacter notre service clientèle et nous serons heureux de vous aider à suivre votre commande.
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Pourquoi mon numéro de suivi indique-t-il une livraison en 1, 2 ou 3 jours ?Faucibus et molestie ac feugiat sed lectus vestibulum mattis. Pellentesque habitant morbi tristique sed senectus.
